01진행 흐름
계약부터 정산까지 한 흐름
01 STEP
상담계약
질문 4개에 답해 접수하고 위임계약을 맺습니다
02 STEP
조사 의뢰
48시간 안에 지역 협력 업체에 탐지나 측정을 의뢰합니다
03 STEP
보고서 확보
현장 조사 보고서로 누수 원인이나 소음 기준 초과 여부를 확인합니다
04 STEP
합의 또는 소송
보고서를 근거로 합의와 소송 중 유리한 쪽으로 진행합니다
소송으로 갈 때
- 보고서를 증거로 소장을 준비합니다
- 재판과 법원 감정을 거쳐 판결, 강제집행까지 진행합니다
합의로 갈 때
- 보고서를 근거로 합의 제안서를 먼저 보냅니다
- 합의서 작성과 이행 확인까지 대리합니다
02진행 절차
상담 신청부터 정산까지 5단계
- STEP 01
상담 신청
클릭 상담에서 질문 4개에 답하면 접수됩니다
- STEP 02
계약
위임계약을 맺기 전에 착수금과 조사비를 먼저 확인합니다
- STEP 03
조사
계약 후 48시간 안에 협력 업체에 탐지나 측정을 의뢰합니다
- STEP 04
합의화해
합의 제안서를 보내고, 합의서나 제소전 화해로 마무리합니다
- STEP 05
소송정산
합의가 안 되면 지급명령이나 소송으로 이어가고, 끝난 뒤 조사비와 성공보수를 정산합니다
03사건을 맡는 기준
이런 기준으로 사건을 맡습니다
01
상대가 누구인지 분명한지
- 내용
- 상대가 누구인지 알아야 통지도 소송도 할 수 있습니다
02
주장을 뒷받침할 근거가 있는지
- 내용
- 계약서, 사진, 통지 기록처럼 사건을 뒷받침할 자료가 있어야 합니다
03
얻을 수 있는 결과가 비용보다 큰지
- 내용
- 얻을 결과가 드는 비용보다 커야 진행을 권합니다
04
기록 · 조사 결과가 뒷받침되는지
- 내용
- 누수는 탐지 보고서, 층간소음은 측정 결과와 소음 기록이 핵심 증거가 됩니다
04지역별 조사 업체
탐지 · 측정 업체는 지역별로 미리 등록해 둡니다
조사를 직접 의뢰하고 결과를 받아 보기 때문에, 믿을 만한 업체만 남기고 관리합니다.
3곳
인천부천김포
탐지 3곳측정 1곳
4곳
서울
탐지 4곳측정 1곳
3곳
경기 남부
탐지 3곳측정 1곳
2곳
경기 북부
탐지 2곳
1곳
광역시 5곳
부산대구대전광주울산 각 1~2곳
등록 기준
사업자등록과 배상책임보험이 있고, 청음기, 가스 탐지기, 열화상 카메라, 내시경, 수분 측정기를 갖춘 업체만 등록합니다. 소음 측정 업체는 공인 측정 자격을 갖춘 곳만 등록합니다.
응답출동
의뢰 후 24시간 안에 일정을 정하고 48시간 안에 현장에 나갑니다. 보고서는 현장 조사 뒤 2일 안에 받습니다.
평가
기한을 지키는 비율, 조사 결과의 일관성, 재작업 비율, 의뢰인 평가를 바탕으로 분기마다 등급을 다시 매깁니다.